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“海底撈”微笑學習之旅

2012-07-12 點擊量:

     微笑使煩惱的人得到解脫,微笑使頹廢的人得到鼓勵,微笑使疲憊的人得到安適,微笑使悲傷的人得到安慰。“微笑”是一種神奇的催化劑,它可以使不可能變成可能。微笑的工作,微笑的溝通,在所有的情況下,你見到的都是一個個充滿活力的笑臉。微笑給他們帶來無限的動力和激情。所有的事情都是在微笑中進行。這就是“海底撈火鍋”。

     本著學習的態度,7月10日公司組織全體員工,來到了“海底撈火鍋”品嘗美食!在這里無論是“海底撈”的員工,還是顧客個個都面帶笑容。隨著時間的推移,我們也被這種氣氛所感染。這就是“微笑服務”的威力所在,它無形的給所有的顧客營造一種文明禮貌、輕松而又溫馨的就餐環境。這里員工開心工作,顧客滿意微笑!我們永裕泰人要向“海底撈人”學習這種“微笑服務”的精髓,并要在我們永裕泰中不斷發揚和升華。“快樂工作”、“微笑服務”從此將開始在永裕泰生根、發芽并茁壯成長。“微笑文化”也并將是我們永裕泰人“揚帆起航,駛向我們夢想彼岸”過程中強勁的助動力!

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